O conceito de customer centric é cada vez mais utilizado em inúmeros sectores. Na saúde, esta experiência passa por colocar o “utente” no centro; abandonar a perceção de “paciente” e passar a compreendê-lo como um “cliente”. Numa época em que a medicina é cada vez mais preventiva e ou paliativa, isso implica conhecer o indivíduo no seu todo.

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No âmbito da 2.ª edição do Beyond – Portugal Digital Revolutions, um movimento de reflexão e debate sobre a temática da transformação digital, a EY Portugal divulga “7 Top Trends” para as empresas da Saúde, um setor que tem procurado acompanhar a evolução tecnológica na era digital mas que enfrenta agora os desafios trazidos pela digitalização.

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A integração da saúde participativa, como um dos pilares do sistema de saúde, irá conduzir a um futuro radicalmente diferente. A revolução digital em curso está (e vai continuar) a mudar o que é atualmente possível: conetividade móvel rápida e de baixo custo; dispositivos inteligentes que redefinem como as pessoas gerem a sua saúde e interagem com os prestadores de cuidados médicos; tecnologias de sensores e soluções de dispositivos móveis que estão a reinventar a forma como a indústria interage com os pacientes.

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O Portugal eHealth Summit está a decorrer na Sala Tejo do Meo Arena desde o dia 4 de abril, terminado hoje, dia 6. A reunião conta com um modelo dinâmico e inovador no debate e apresentação de ideias, assumindo-se como o maior evento de transformação digital na Saúde realizado em Portugal.

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Farmacêutico News, 37, janeiro/fevereiro 2019

Hematologia e Oncologia, 24, dezembro 2018

15.º Congresso Português de Diabetes, n.3

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